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| Persona | Rol | Qué puede hacer | Último acceso | Acciones |
|---|---|---|---|---|
| Joaquín Mateujoaquin@tiendasol.co | Propietario | Todo, incluido pagar y borrar la tienda | Ahora | |
| Andrés Ríosandres@tiendasol.co | Atención al cliente | Recibe las llamadas pasadas, escucha grabaciones, edita pedidos | Ayer, 17:05 | |
| Despachobodega@tiendasol.co | Solo resultados | Ve confirmados y cancelados; imprime guías; sin audio ni teléfonos | Hoy, 7:50 | |
| Carolina P.caro@agencia.co · invitación enviada | Pendiente | Analista: ve Resultados y Llamadas, sin editar | — |
Roles
| Permiso | Propietario | Administrador | Atención al cliente | Analista | Solo resultados |
|---|---|---|---|---|---|
| Editar y publicar agentes | Sí | Sí | No | No | No |
| Escuchar grabaciones | Sí | Sí | Sí | No | No |
| Ver teléfonos de clientes | Sí | Sí | Sí | No | No |
| Llamar y editar pedidos | Sí | Sí | Sí | No | No |
| Ver resultados | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Recargar y cambiar el plan | Sí | Sí | No | No | No |
| Invitar y quitar personas | Sí | Sí | No | No | No |
| Borrar la tienda | Sí | No | No | No | No |
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