Qué lee
Del pedido nuevo: nombre, teléfono, productos, cantidades, valor total, dirección de entrega, ciudad, país, método de pago y etiquetas. Nada más.
Integración de Aló con Shopify El pedido entra solo.
Vuelve confirmado.
- Estado
- Disponibleen los once países
- Qué hace
- Pedidos nuevos en segundos
- Qué devuelve
- Etiqueta, nota y dirección de vuelta
- Cómo se conecta
- Filtros por pago, país, valor o etiqueta
Cómo se conecta
Tres pasos, sin programar
Conectas una vez y cada pedido nuevo entra solo. Si algo falla al conectar, te lo decimos en el panel con el motivo.
- 1
Instala la app
Desde tu panel de Aló, con tu cuenta de Shopify. Sin programar.
- 2
Elige qué pedidos se llaman
Método de pago, país, valor mínimo o etiqueta. Puedes empezar por una sola ciudad.
- 3
Activa y mira la primera llamada
El primer pedido que entre se llama en segundos y verás el resultado en el propio pedido.
Qué entra y qué sale
Lo que Aló lee de Shopify y lo que deja escrito
Solo lo que la llamada necesita, y el resultado de vuelta en el mismo pedido. Cómo cuidamos los datos.
Qué escribe de vuelta
En el mismo pedido: una etiqueta con el resultado («Aló: confirmado», «Aló: corregido», «Aló: reagendado», «Aló: cancelado»), una nota con el resumen de la llamada y el enlace a la grabación, y la dirección actualizada si el cliente la cambió. Si activas la opción, también puede cancelar el pedido cuando el cliente dice que no lo quiere.
Cuándo llama
A los segundos de que el pedido quede creado en Shopify, siempre dentro del horario del país del cliente. Da igual si viene del checkout o de una app de formulario contra entrega: si el pedido existe en Shopify, Aló lo ve.
Qué puedes filtrar
Tú decides qué se llama: solo pedidos contra entrega, solo ciertos países, solo por encima de un valor, o solo los que lleven una etiqueta. El resto no se toca.
Qué no hace
No lee datos que no necesite para la llamada, no escribe en pedidos que no se hayan llamado y no comparte nada con terceros.
Preguntas
Dudas frecuentes sobre Shopify
Sí, siempre que el pedido quede creado en Shopify. Aló trabaja sobre el pedido de Shopify, venga del checkout normal o de una app de formulario.
Actualiza la dirección y añade etiqueta y nota por defecto. Cancelar el pedido o cambiar cantidades es opcional y lo activas tú.
Cada tienda se conecta por separado y cada una tiene su guion, su horario y su voz. El plan Escala está pensado para varias tiendas o países.
Otras integraciones
Aló se conecta con lo que ya usas
Para leer antes de conectar: Pago contra entrega en Shopify: cómo activarlo bien.
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