Confirmación de pedidos contra entrega en Perú ¿Aló?

Ya llama en Perú · 10 minutos gratis

Así contesta tu cliente. Aló lo llama a los segundos de comprar, con voz peruana y número de Lima, y deja el pedido confirmado antes de imprimir la guía.

Empieza gratis

Haz tú de cliente en Perú

Tarifa: $ 0,17USD por minuto contestado
Número: Limanúmero local de Perú
Horario: 8:00–20:00lunes a sábado, hora de Lima
Voz: Peruanaentiende «ya» y «al toque»

Contesta tú.
Suena a Lima.

Haces de Andrea: contesta, interrumpe, cambia la dirección o di que ya no lo quieres. Es el guion que usa Aló en Perú. Y si quieres oírla de verdad, te llama a tu teléfono.

Llamada de ejemplo · confirmación 0:00

Tienda SolValeria · número local de Bogotá

Voz de la llamada de ejemplo

Simulación con el guion real. Tú haces de cliente: contesta, interrumpe, cambia la dirección o di que ya no lo quieres.

Recíbela en tu teléfono

Un minuto, sin tarjeta y sin compromiso. Te llama con tu nombre y una voz peruana.

Qué llamada quieres recibir

Tu país

¿Cuál? Todavía no llamamos ahí; cada petición nos ayuda a decidir el siguiente país.

Tu nombre Escribe tu nombre para que Aló sepa cómo saludarte.

Tu WhatsApp Escribe tu número completo, por ejemplo +57 300 123 4567. Te escribimos por aquí justo antes de llamarte.

Dónde recibes los pedidos

¿Cuál?

Usamos tu WhatsApp solo para esta llamada y para avisarte antes. Nada de publicidad. No pudimos pedir la llamada. Revisa tu conexión y vuelve a intentarlo. Listo. Te mostramos los siguientes pasos.

Hecho para Perú

Habla como se habla en Perú

Dice el precio como se dice aquí

Soles, con céntimos cuando los hay: «ciento veintinueve soles» por S/ 129.

Repite la dirección completa

Avenida y número, departamento y distrito: «Avenida Larco 1150, departamento 302, en Miraflores». El distrito manda en el despacho, y Aló lo confirma siempre.

Entiende cómo habla tu cliente

Si el cliente interrumpe o cambia de tema, Aló se calla, escucha y retoma donde iba.

Cobra como se cobra aquí

En efectivo, por Yape o por Plin al motorizado. En provincias, muchas veces el cliente paga y retira en la agencia del courier.

Con tu transportadora de siempre

Aló no reemplaza a tu transportadora ni a tu proveedor: confirma antes de que imprimas la guía, y el motorizado sale solo con pedidos confirmados.

Lo que cuesta en Perú

Confirmar 100 pedidos en Perú cuesta unos $ 12,24

Por minuto contestado en Perú

$ 0,17_{USD / min}

Con un flete de ida y vuelta de $ 6, que es solo un ejemplo, una devolución evitada paga 35 minutos de llamada. Se cobra por segundo desde que el cliente contesta.

Empieza gratis Calcula lo que te ahorras

Cuatro formas de pagar, las mismas funciones

Pago por usoRecargas desde $ 30 y pagas solo lo que se habla$ 0 al mes
ProPagas 29 y recibes 29 de saldo, hasta 5 intentos por pedido$ 29 al mes
MaxPagas 99 y recibes 102 de saldo, hasta 8 intentos por pedido$ 99 al mes
EscalaPagas 299 y recibes 329 de saldo, hasta 15 intentos por pedido$ 299 al mes

Precios de lanzamiento10 minutos gratis al crear tu cuenta, sin tarjeta.

Datos de Perú

El contra entrega en Perú, en cifras publicadas

10 %

de los pagos del comercio electrónico en Perú se hacen contra entrega

Capece

5,3 %

de los compradores en línea lo prefiere como forma de pago

Cámara de Comercio de Lima, vía Kom

18-32 %

de devolución en contra entrega en Perú, Colombia, Ecuador y México

D-One

30-40 %

de devolución en contra entrega según un operador, sin método publicado

Andrey Business

El detalle de cada cifra y la norma de Perú

Cuánto se compra contra entrega

10 % de los pagos de ecommerce (Capece); 5,3 % lo prefiere (CCL, 2026).

Devoluciones publicadas

38,8 % de artículos devueltos en ecommerce general (Reversso); 18-32 % (D-One); 30-40 % según un operador. Quién lo dice: Capece, Kom, Enretail, D-One, Andrey. Tasa de devolución por país.

La norma que rige las llamadas

Ley 29571, art. 58.1.e, modificado por la Ley 32323 (mayo de 2025). Solo se puede llamar con fines comerciales al consumidor que, por iniciativa propia, se contactó con el proveedor y dio su consentimiento expreso; revocable en cualquier momento; infracción muy grave con multas de hasta 450 UIT (2.407.500 soles). Horario legal de llamadas por país.

Horarios, grabación y ley

Llama en la hora de Lima y avisa que graba

Un horario por defecto que ajustas tú

Lunes a sábado, 8:00 a 20:00, hora de Lima; el domingo, solo si lo activas. Tiene en cuenta la Ley 32323: las llamadas comerciales solo van a quien dio su consentimiento expreso.

Avisa que graba, en la primera frase

Dice quién es, de qué tienda llama y que la llamada se graba. Si el cliente pregunta si habla con una persona, dice la verdad.

Preguntas

Dudas frecuentes sobre Perú

Con la tarifa de Perú, $ 0,17 USD por minuto contestado y cobrada por segundo: si contestan 8 de cada 10 llamadas y cada una dura 0,9 minutos, confirmar 100 pedidos cuesta unos $ 12,24 USD, unos $ 0,12 por pedido. Las llamadas sin respuesta no se cobran. Calcúlalo con tus números.

Desde un número de Lima, para que tu cliente vea una llamada de Perú y no una internacional. En la primera frase, Aló dice el nombre de tu tienda y el motivo de la llamada.

En Perú se alterna el «tú» y el «usted» según la edad del cliente. El guion viene en «tú»; si prefieres «usted», lo ajustas con tus palabras antes de la primera llamada.

Sí. Cada pedido se llama con la voz, el número y la tarifa del país del cliente, y el plan Escala está pensado para varias tiendas o varios países en una sola cuenta. Ver precios por país.

Guías

Para vender contra entrega en Perú sin perder fletes

Otros países

Aló también llama en otros 10 países

Empieza hoy

Sin pedido confirmado,
no hay guía.

Crea tu cuenta, conecta tu tienda y tu próximo pedido recibe su llamada en segundos. Empiezas con 10 minutos gratis, sin tarjeta. Y si antes quieres oírla, te llamamos a ti.

Empieza gratis Recibe una llamada de prueba

10 minutos gratis · sin tarjeta · sin permanencia.