Dice el precio como se dice aquí
Quetzales, con centavos cuando los hay: «ciento cuarenta y nueve quetzales» por Q 149.
Confirmación de pedidos contra entrega en Guatemala ¿Aló?
- Tarifa
- En tu cuentala ves al crear tu cuenta
- Número
- Guatemalanúmero local de la capital
- Horario
- 8:00–20:00lunes a sábado, hora de Guatemala
- Voz
- Guatemaltecaentiende «cabal» y «fíjese»
Contesta tú.
Suena a Ciudad de Guatemala.
Haces de Marcela: contesta, interrumpe, cambia la dirección o di que ya no lo quieres. Es el guion que usa Aló en Guatemala. Y si quieres oírla de verdad, te llama a tu teléfono.
Llamada de ejemplo · confirmación
0:00
Tienda SolValeria · número local de Bogotá
Simulación con el guion real. Tú haces de cliente: contesta, interrumpe, cambia la dirección o di que ya no lo quieres.
Recíbela en tu teléfono
Un minuto, sin tarjeta y sin compromiso. Te llama con tu nombre y una voz guatemalteca.
Hecho para Guatemala
Habla como se habla en Guatemala
No es un guion traducido: una llamada que suena de fuera se cuelga. Aló dice el precio, repite la dirección y entiende las expresiones como lo haría alguien de Ciudad de Guatemala.
Repite la dirección completa
Zona, avenida y calle con número: «6.ª avenida 12-45, zona 10». La zona es lo primero que Aló confirma; fuera de la capital pide el municipio, el departamento y una referencia.
Entiende cómo habla tu cliente
Si el cliente interrumpe o cambia de tema, Aló se calla, escucha y retoma donde iba.
Cobra como se cobra aquí
En efectivo al recibir. Guatex y Forza cobran el valor del producto en la entrega y lo depositan en tu cuenta, con una comisión.
Con tu transportadora de siempre
Aló no reemplaza a tu transportadora ni a tu proveedor: confirma antes de que imprimas la guía, y el mensajero sale solo con pedidos confirmados.
Lo que cuesta en Guatemala
Pagas solo el minuto que tu cliente contesta
Se cobra por segundo desde que el cliente contesta; los buzones y las llamadas sin respuesta no se cobran.
Por minuto contestado en Guatemala
En tu cuenta
La tarifa de Guatemala la ves al crear tu cuenta. En los países con tarifa publicada va de $ 0,15 a $ 0,19 por minuto contestado.
Cuatro formas de pagar, las mismas funciones
- Pago por usoRecargas desde $ 30 y pagas solo lo que se habla$ 0 al mes
- ProPagas 29 y recibes 29 de saldo, hasta 5 intentos por pedido$ 29 al mes
- MaxPagas 99 y recibes 102 de saldo, hasta 8 intentos por pedido$ 99 al mes
- EscalaPagas 299 y recibes 329 de saldo, hasta 15 intentos por pedido$ 299 al mes
Precios de lanzamiento10 minutos gratis al crear tu cuenta, sin tarjeta.
Datos de Guatemala
El contra entrega en Guatemala, en cifras publicadas
Cada cifra con su fuente. Tu tasa real sale de tu operación: devueltos sobre despachados, por ciudad y por producto.
54 %
de los compradores en línea de Guatemala usa efectivo contra entrega
Cámara de Comercio de Guatemala, vía PCMI3,8-4 %
cobra Forza Delivery por el cobro contra entrega, con pago en 30 minutos
Forza Delivery4 %
cobra Guatex por cada guía contra entrega, con acreditación en 2 días
GuatexNo hay más cifras neutrales publicadas para Guatemala. La que vale es la tuya: devueltos sobre despachados, por ciudad y por producto.
El detalle de cada cifra y la norma de Guatemala
Cuánto se compra contra entrega
54 % de los compradores en línea usa efectivo contra entrega (Cámara de Comercio de Guatemala, vía PCMI).
Devoluciones publicadas
Sin dato publicado. Quién lo dice: PCMI. Tasa de devolución por país.
Lo que cobra la transportadora por recaudar
Forza Delivery: 3,8-4 %, mínimo Q4, hasta Q5.000, pago en 30 minutos. Guatex: 4 %, mínimo Q100 y máximo Q5.000 por guía, acreditación en 2 días. Cuánto cuesta una devolución.
La norma que rige las llamadas
Sin ley general de protección de datos; Ley de Acceso a la Información Pública. Vacío legal para privados; recomendamos consentimiento en el checkout. Horario legal de llamadas por país.
Horarios, grabación y ley
Llama en la hora de Ciudad de Guatemala y avisa que graba
Nunca de madrugada, siempre en la hora de la ciudad del cliente y con aviso de grabación en la primera frase. Cómo cuidamos los datos.
Un horario por defecto que ajustas tú
Lunes a sábado, 8:00 a 20:00, hora de Guatemala; el domingo, solo si lo activas. Guatemala no tiene una ley general de protección de datos: el consentimiento se pide en el checkout de tu tienda.
Avisa que graba, en la primera frase
Dice quién es, de qué tienda llama y que la llamada se graba. Si el cliente pregunta si habla con una persona, dice la verdad.
Preguntas
Dudas frecuentes sobre Guatemala
La tarifa de Guatemala la ves al crear tu cuenta. Como referencia, en los países con tarifa publicada confirmar 100 pedidos cuesta entre $ 10,80 y $ 13,68 USD, si contestan 8 de cada 10 llamadas de 0,9 minutos. Las llamadas sin respuesta no se cobran.
Desde un número de Ciudad de Guatemala, para que tu cliente vea una llamada de Guatemala y no una internacional. En la primera frase, Aló dice el nombre de tu tienda y el motivo de la llamada.
En Guatemala se trata de usted por respeto y se vosea entre cercanos. El guion viene en «tú»; te recomendamos pasarlo a «usted» con tus palabras antes de la primera llamada.
Sí. Cada pedido se llama con la voz, el número y la tarifa del país del cliente, y el plan Escala está pensado para varias tiendas o varios países en una sola cuenta. Ver precios por país.
Guías
Para vender contra entrega en Guatemala sin perder fletes
Cifras, horarios legales y el guion del país, con sus fuentes. Todas las guías.
- Cómo reducir las devolucionesSeis palancas, en orden de impacto y con su fuente.
- Tasa de devolución en GuatemalaLo que está publicado y quién lo dice.
- Horario legal de llamadasLa norma de Guatemala y lo que aplicamos por defecto.
- El guion que funciona en GuatemalaTrato, moneda, dirección y forma de pago.
Otros países
Aló también llama en otros 10 países
Cada uno con número local, voz del país y su tarifa. Si vendes en varios, cada pedido se llama con la del país de tu cliente.
- «¿Aló?»Colombia$ 0,15 por minuto
- «¿Bueno?»México$ 0,17 por minuto
- «¿Aló?»Ecuador$ 0,19 por minuto
- «¿Aló?»Chile$ 0,19 por minuto
- «¿Aló?»Perú$ 0,17 por minuto
- «¿Hola?»Argentina$ 0,16 por minuto
- «¿Aló?»Costa RicaTarifa en tu cuenta
- «¿Aló?»VenezuelaTarifa en tu cuenta
- «¿Hola?»ParaguayTarifa en tu cuenta
- «¿Diga?»EspañaTarifa en tu cuenta
Empieza hoy
Sin pedido confirmado,
Sin pedido confirmado,
no hay guía.
Crea tu cuenta, conecta tu tienda y tu próximo pedido recibe su llamada en segundos. Empiezas con 10 minutos gratis, sin tarjeta. Y si antes quieres oírla, te llamamos a ti.
10 minutos gratis · sin tarjeta · sin permanencia.