Dice el precio como se dice aquí
Pesos mexicanos con coma de miles: «mil seiscientos dieciocho pesos» por $ 1,618. Los centavos se dicen solo si los hay.
Confirmación de pedidos contra entrega en México ¿Bueno?
- Tarifa
- $ 0,17USD por minuto contestado
- Número
- Guadalajaranúmero local de México
- Horario
- 9:00–20:00lunes a sábado, hora del centro de México
- Voz
- Mexicanaentiende «ahorita» y «va»
Contesta tú.
Suena a Guadalajara.
Haces de Jorge: contesta, interrumpe, cambia la dirección o di que ya no lo quieres. Es el guion que usa Aló en México. Y si quieres oírla de verdad, te llama a tu teléfono.
Llamada de ejemplo · confirmación
0:00
Tienda SolValeria · número local de Bogotá
Simulación con el guion real. Tú haces de cliente: contesta, interrumpe, cambia la dirección o di que ya no lo quieres.
Recíbela en tu teléfono
Un minuto, sin tarjeta y sin compromiso. Te llama con tu nombre y una voz mexicana.
Hecho para México
Habla como se habla en México
No es un guion traducido: una llamada que suena de fuera se cuelga. Aló dice el precio, repite la dirección y entiende las expresiones como lo haría alguien de Guadalajara.
Repite la dirección completa
Calle y número, interior y colonia: «Avenida Chapultepec 480, interior 3, en la colonia Americana». Aló pregunta entre qué calles o una referencia si el repartidor la va a necesitar.
Entiende cómo habla tu cliente
Si el cliente interrumpe o cambia de tema, Aló se calla, escucha y retoma donde iba.
Cobra como se cobra aquí
En efectivo o con tarjeta al repartidor. Las paqueterías con cobro contra entrega lo liquidan en días hábiles, con una comisión.
Con tu transportadora de siempre
Aló no reemplaza a tu transportadora ni a tu proveedor: confirma antes de que imprimas la guía, y el repartidor sale solo con pedidos confirmados.
Lo que cuesta en México
Confirmar 100 pedidos en México cuesta unos $ 12,24
Si contestan 8 de cada 10 llamadas y cada una dura 0,9 minutos. Se cobra por segundo desde que el cliente contesta; los buzones y las llamadas sin respuesta no se cobran.
Por minuto contestado en México
$ 0,17USD / min
Con un flete de ida y vuelta de $ 6, que es solo un ejemplo, una devolución evitada paga 35 minutos de llamada. Se cobra por segundo desde que el cliente contesta.
Cuatro formas de pagar, las mismas funciones
- Pago por usoRecargas desde $ 30 y pagas solo lo que se habla$ 0 al mes
- ProPagas 29 y recibes 29 de saldo, hasta 5 intentos por pedido$ 29 al mes
- MaxPagas 99 y recibes 102 de saldo, hasta 8 intentos por pedido$ 99 al mes
- EscalaPagas 299 y recibes 329 de saldo, hasta 15 intentos por pedido$ 299 al mes
Precios de lanzamiento10 minutos gratis al crear tu cuenta, sin tarjeta.
Datos de México
El contra entrega en México, en cifras publicadas
Cada cifra con su fuente. Tu tasa real sale de tu operación: devueltos sobre despachados, por ciudad y por producto.
15 %
de los compradores en línea de México paga en efectivo contra entrega, y otro 7 % con tarjeta al recibir
AMVO, Estudio de Venta Online 202518-32 %
de devolución en contra entrega en México, Colombia, Ecuador y Perú
D-One2-5 %
cobran las paqueterías por el cobro contra entrega, con liquidación en 5-15 días hábiles
Estimaciones de Autopaquete25-35 %
de devolución en contra entrega en México según un operador, sin método publicado
Andrey BusinessEl detalle de cada cifra y la norma de México
Cuánto se compra contra entrega
15 % de los compradores paga en efectivo contra entrega y 7 % con tarjeta contra entrega (AMVO, 2025).
Devoluciones publicadas
52,9 % de artículos devueltos en ecommerce general (Reversso, vía Enretail); 18-32 % en contra entrega (D-One); 25-35 % según un operador. Quién lo dice: AMVO, Enretail, D-One, Andrey. Tasa de devolución por país.
Lo que cobra la transportadora por recaudar
Estafeta, J&T Express, Sendex: 2-5 % según la paquetería, liquidación en 5-15 días hábiles (estimaciones de Autopaquete). Cuánto cuesta una devolución.
La norma que rige las llamadas
Ley Federal de Protección al Consumidor, art. 17, 18 y 18 bis; REPEP de Profeco. Prohíbe llamar con fines publicitarios a los inscritos en el REPEP salvo consentimiento expreso; multas de 411,61 a 1.317.141,34 pesos. Las llamadas no publicitarias quedan fuera. Horario legal de llamadas por país.
Horarios, grabación y ley
Llama en la hora de Guadalajara y avisa que graba
Nunca de madrugada, siempre en la hora de la ciudad del cliente y con aviso de grabación en la primera frase. Cómo cuidamos los datos.
Un horario por defecto que ajustas tú
Lunes a sábado, 9:00 a 20:00, hora del centro de México; el domingo, solo si lo activas. Las llamadas publicitarias a quien está inscrito en el REPEP de Profeco necesitan su consentimiento; confirmar un pedido no es publicidad.
Avisa que graba, en la primera frase
Dice quién es, de qué tienda llama y que la llamada se graba. Si el cliente pregunta si habla con una persona, dice la verdad.
Preguntas
Dudas frecuentes sobre México
Con la tarifa de México, $ 0,17 USD por minuto contestado y cobrada por segundo: si contestan 8 de cada 10 llamadas y cada una dura 0,9 minutos, confirmar 100 pedidos cuesta unos $ 12,24 USD, unos $ 0,12 por pedido. Las llamadas sin respuesta no se cobran. Calcúlalo con tus números.
Desde un número de Guadalajara, para que tu cliente vea una llamada de México y no una internacional. En la primera frase, Aló dice el nombre de tu tienda y el motivo de la llamada.
El guion viene en «tú», que es lo habitual en México para una llamada de tienda; si tus clientes prefieren «usted», lo ajustas con tus palabras antes de la primera llamada.
Sí. Cada pedido se llama con la voz, el número y la tarifa del país del cliente, y el plan Escala está pensado para varias tiendas o varios países en una sola cuenta. Ver precios por país.
Guías
Para vender contra entrega en México sin perder fletes
Cifras, horarios legales y el guion del país, con sus fuentes. Todas las guías.
Otros países
Aló también llama en otros 10 países
Cada uno con número local, voz del país y su tarifa. Si vendes en varios, cada pedido se llama con la del país de tu cliente.
- «¿Aló?»Colombia$ 0,15 por minuto
- «¿Aló?»Ecuador$ 0,19 por minuto
- «¿Aló?»Chile$ 0,19 por minuto
- «¿Aló?»Perú$ 0,17 por minuto
- «¿Hola?»Argentina$ 0,16 por minuto
- «¿Aló?»Costa RicaTarifa en tu cuenta
- «¿Aló?»GuatemalaTarifa en tu cuenta
- «¿Aló?»VenezuelaTarifa en tu cuenta
- «¿Hola?»ParaguayTarifa en tu cuenta
- «¿Diga?»EspañaTarifa en tu cuenta
Empieza hoy
Sin pedido confirmado,
Sin pedido confirmado,
no hay guía.
Crea tu cuenta, conecta tu tienda y tu próximo pedido recibe su llamada en segundos. Empiezas con 10 minutos gratis, sin tarjeta. Y si antes quieres oírla, te llamamos a ti.
10 minutos gratis · sin tarjeta · sin permanencia.